1865 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Dữ liệu bạn cung cấp được 1865 sử dụng trước hết để vận hành và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, live casino và giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Chúng tôi dùng thông tin để xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa tính năng và cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng thành viên.

Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật tài khoản và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Chúng tôi có thể gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ, nhưng bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật như nhật ký lỗi và báo cáo sự cố cũng được phân tích để duy trì sự ổn định và hiệu suất của nền tảng.

• Vận hành tài khoản & giao dịch Xử lý nạp/rút VND, quản lý số dư, xác nhận cược và thanh toán thắng thua.
• Xác minh danh tính (KYC) Tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ người dùng tại Việt Nam.
• Cải thiện trải nghiệm Phân tích hành vi để tối ưu giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
• Bảo mật & phòng chống gian lận Phát hiện và ngăn chặn truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng.
• Thông báo & hỗ trợ Gửi cảnh báo bảo mật, thông tin khuyến mãi (có thể từ chối) và hỗ trợ kỹ thuật.

Với tư cách là người dùng của 1865, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này thông qua các kênh hỗ trợ trực tiếp. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của chính bạn. Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối vì lý do pháp lý hoặc kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. 1865 không tính phí cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu trong điềukiện bình thường, trừ trường hợp yêu cầu quá mức hoặc lặp lại không hợp lý.

• Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng.
• Quyền xuất dữ liệu Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền phản đối xử lý Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.